[세일즈퍼널3] 카피라이팅 – 고객의 마음을 움직이는 말의 힘(2)
[세일즈퍼널3] 카피라이팅 – 고객의 마음을 움직이는 말의 힘(2)
[2부] 클릭을 구매로 바꾸는 마법의 문장 설계
– 고객의 결정을 끌어내는 제안문과 업셀 카피 전략
[전] 제안문(Offer) 카피: 고객의 결제를 이끌어내는 공식
고객은 제품을 사는 게 아니라, '변화된 나'를 삽니다.
그래서 제안문은 기능보다 ‘결과’를 강조해야 합니다.
✅ 구매 유도 제안문의 3요소
| 요소 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| ① 문제 인식 | 고객이 겪는 불편함, 갈등 | “아이와 보내는 시간이 부족하신가요?” |
| ② 변화 약속 | 구체적 해결책 제시 | “매달 우리 집만의 핸드메이드 키트가 도착합니다” |
| ③ 거절하기 어려운 조건 | 가격, 구성, 한정 조건 | “정가 19,900원 → 첫 구독자 한정 9,900원” |
📌 핵심 포인트:
고객이 ‘구매하기 위해’ 아닌, ‘지금 안 사면 손해’라고 느끼게 만드세요.
🔧 제안문 카피 템플릿
“지금 [문제] 때문에 고민 중이신가요?
단 [기간/비용]으로 [결과]를 경험해보세요.
오직 지금만 [한정 혜택]까지 드립니다.”
📌 예시:
“성적보다 중요한 루틴, 3주 만에 만들 수 있어요.
단 15,000원으로 전략 PDF + 오답노트를 받아보세요.
첫 가입자에겐 그룹 코칭 무료 제공!”
🎩 [결] OTO(업셀링) 카피: 상향구매를 유도하는 마법의 한마디
업셀(OTO)은 고객이 이미 마음을 열었을 때, ‘한 발 더’ 끌어오는 문장입니다.
이때 중요한 건 ‘공감’과 ‘시급성’입니다.
💡 OTO 카피의 키워드:
-
“이것도 필요하실 것 같아서요”
-
“시간 없으시다구요? 그래서 준비했어요”
-
“오늘 안에만 드릴 수 있어요”
✅ 업셀링 문장 공식
| 공식 | 예시 |
|---|---|
| “이미 X 하셨다면, Y도 함께 받아보세요” | “30일 홈트 PDF 구매자에겐 영상 패키지까지!” |
| “많은 분들이 Z 때문에 포기하셨어요. 그래서…” | “시간 부족 때문에 운동 못 하신다구요? 10분 영상으로 해결!” |
| “지금만 드리는 혜택입니다” | “오늘 가입자에겐 식단표 추가 제공” |
📌 카피 성과 높이는 실전 팁
| 구분 | 일반 문장 | 퍼널 카피 문장 |
|---|---|---|
| 평범한 소개 | “무료 PDF 드립니다” | “아이와의 교감, 지금 PDF로 시작해보세요” |
| 단순 안내 | “운동 프로그램 안내입니다” | “바쁜 직장인을 위한 30일 홈트 루틴, 지금 받기” |
| 제품 설명 | “정리노트 + 전략 PDF 구성” | “혼자 공부 안되시죠? 루틴 만드는 비밀 도구” |
✔ 고객이 ‘읽는’ 문장이 아니라
💥 고객이 “와, 이건 나를 위한 말이야!”라고 느끼는 문장이 되게 하세요.
🧠 총정리: 세일즈 퍼널 카피라이팅 전략
| 단계 | 핵심 문장 전략 | 유도 목표 |
|---|---|---|
| Hook | 감정+호기심 자극 | 클릭 |
| Offer | 문제-변화-제안 | 구매 |
| OTO | 공감+시급성 | 업셀 |
✍ 말 한마디가 퍼널의 성패를 좌우합니다.
문장을 만드는 사람은, 결국 매출을 만드는 사람입니다.
퍼널 광고 세팅 가이드
📘 퍼널 광고 세팅 가이드
✅ 1. 타겟 분석 툴 활용법
- Meta Audience Insight: 나이/성별/관심사 타겟팅에 유용 (페이스북/인스타그램)
- Naver 키워드 도구: 검색 키워드 수요 및 경쟁도 확인
- YouTube Analytics: 시청자 분석 후 퍼널 콘텐츠 방향 설정
✅ 2. 광고 A/B 테스트 전략
A/B 테스트란: 동일한 광고를 소재나 문구만 다르게 하여 효과를 비교하는 기법입니다.
- 이미지 테스트: 엄마-아이 vs 제품 단독 컷
- 문구 테스트: ‘무료 PDF 제공’ vs ‘아이와 교감하는 시간’
- 타겟 비교: 30대 여성 vs 40대 여성
✅ 3. 퍼널 흐름과 광고 소재의 일관성
- 광고 → 랜딩 페이지 → 구매 흐름이 자연스러워야 함
- CTA(Call To Action) 일관성 유지 필요
✅ 4. 광고 성과 지표 세팅
- CTR: 클릭률
- CVR: 전환률 (실제 구매까지 이어진 비율)
- ROAS: 광고비 대비 수익률
✅ 5. 광고비 회수 전략 – Break Even Funnel 설계
- Entry Offer: 진입을 유도하는 무료 혹은 저가 상품
- Core Offer: 메인 상품 판매로 비용 회수
- OTO(업셀): 수익 극대화를 위한 상향 판매 구성
- 이메일 자동화 마케팅: 지속적 리타겟팅 필수
[세일즈퍼널4] 퍼널 광고 세팅과 타겟 전략(2부)
📈 [세일즈퍼널4] 퍼널 광고 세팅과 타겟 전략(2부)
퍼널 광고 세팅과 타겟 전략
– ‘누가’ 보느냐에 따라 매출이 달라지는 구조 설계법
🧠 [전] 광고 타겟 분석과 퍼널 최적화
1️⃣ 타겟 분석 툴 활용법
| 툴 이름 | 기능 | 추천 활용법 |
|---|---|---|
| Meta Audience Insight | 나이/성별/관심사 기반 타겟팅 | 페이스북, 인스타그램 광고용 |
| Naver 키워드 도구 | 검색량/경쟁도 확인 | 블로그 및 네이버 광고 키워드 조사 |
| YouTube Analytics | 콘텐츠별 관심군 파악 | 쇼츠 콘텐츠 제작 타겟 기준 |
📌 실전 팁:
타겟 분석 후, 실제 구매 고객과 일치하는지를 CRM 또는 이메일 분석으로 역추적하세요.
→ 퍼널 안에서 “누가 진짜 돈을 쓰는지” 확인 가능!
2️⃣ 광고 A/B 테스트 전략
A/B 테스트란?
→ 광고 문구, 이미지, 타겟을 소폭 다르게 구성한 뒤 반응률을 비교하는 전략입니다.
| 테스트 요소 | 예시 A | 예시 B | 비교 지표 |
|---|---|---|---|
| 이미지 | 아기와 엄마 이미지 | DIY 제품 컷 | CTR (클릭률) |
| 문구 | “아이와 교감하는 시간” | “PDF 무료 제공” | CVR (전환율) |
| 타겟 | 30대 엄마 | 40대 엄마 | 구매당 비용 |
📌 실전 팁:
-
하나만 바꾸고 테스트해야 명확한 인사이트가 나옵니다.
-
최소 3일 이상 데이터를 확보하세요.
🎯 [결] 광고 성과를 높이는 3가지 구조적 전략
✅ 전략 1. 퍼널 흐름과 소재의 ‘일관성 유지’
광고 → 랜딩 → 구매 흐름이 이어지지 않으면 이탈률이 급증합니다.
-
광고에서 ‘홈트’ 언급했다면 → 랜딩 페이지에서도 홈트 강조
-
광고 문구와 CTA가 일치해야 클릭 후 혼란이 없음
예:
"시간 없으신가요?" → 랜딩에서도 “하루 10분으로 홈트 완성” 강조
✅ 전략 2. Click이 아닌 Conversion 중심의 성과 지표 세팅
| 구분 | 지표 | 의미 |
|---|---|---|
| 단기 | CTR, CPC | 클릭 중심 광고비 효율 |
| 중기 | CVR, CAC | 구매 전환률, 고객 획득 단가 |
| 장기 | ROAS | 총 광고 수익률 (Return on Ad Spend) |
💡 많은 초보자는 CTR만 보고 “광고 잘 된다” 착각!
→ 진짜 핵심은 광고가 퍼널과 연결되어 실제 매출로 이어지느냐입니다.
✅ 전략 3. 광고비 회수 전략 (Break Even Funnel 설계)
광고에 10만원을 썼다면, 퍼널 안에서 최소 10만원을 회수해야 합니다.
| 구조 요소 | 전략 |
|---|---|
| Entry Offer | 무료 PDF or 9,900원 제품으로 문 열기 |
| Core Offer | 본 상품으로 수익 회수 |
| OTO | 업셀링으로 ROAS 150%까지 확장 가능 |
📌 ‘무료 PDF만 받고 구매 안 해요’ 문제?
→ 이메일 마케팅 자동화로 후속 세일즈 시퀀스를 설계하세요.
🧩 총정리 인사이트
| 핵심 전략 | 요약 문장 |
|---|---|
| 타겟 분석 | 데이터로 고객을 ‘선택’하라 |
| 광고 A/B | 반응을 비교하며 배우는 퍼널 개선법 |
| 퍼널 연계 | 일관성과 흐름, 그것이 클릭을 전환으로 만든다 |
| 수익 설계 | 퍼널은 ‘비용’이 아니라 ‘투자 수단’이다 |
[세일즈퍼널4] 퍼널 광고 세팅과 타겟 전략(1)
📣 [4편] 퍼널 광고 세팅과 타겟 전략
“예산이 아니라, 타겟팅이 퍼널의 성패를 결정한다!”
🔰 [기] 광고, 퍼널의 첫 단추를 꿰다
세일즈 퍼널에서 가장 많이 하는 착각이 있습니다.
“퍼널만 잘 만들면 고객이 알아서 들어오겠지.”
하지만 퍼널은 ‘들어오는 고객’이 있어야 비로소 작동합니다.
광고 세팅이 잘못되면, 퍼널은 시작도 못 합니다.
✅ 퍼널 광고의 역할
| 구분 | 일반 광고 | 퍼널 광고 |
|---|---|---|
| 목적 | 많은 사람에게 알리기 | 딱 맞는 사람을 데려오기 |
| KPI | 노출 수, 클릭 수 | 구매 전환율, 리스트 확보율 |
| 성공 조건 | 소재 퀄리티 | 타겟 일치 + 흐름 연결성 |
즉, 광고는 퍼널을 여는 ‘첫 문장’이고
🎯 정확한 타겟팅은 퍼널 성공의 열쇠입니다.
⚙️ [승] 퍼널 광고 세팅, 이렇게 시작하세요
퍼널 광고는 퍼널의 흐름을 고려한 구조로 세팅되어야 합니다.
다음 3단계가 핵심입니다.
① 페르소나 정의 → Hook 구조 설계
-
“누구에게 어떤 문제를 해결해줄 것인가?”부터 명확히 설정
-
Hook 문장은 감정 + 공감을 유도하는 문장이어야 함
예:"아이와 소통이 어려우세요?" (→ 지수 퍼널)
"운동할 시간이 없으시다구요?" (→ 민철 퍼널)
"혼자 공부 루틴 만들기 힘드셨죠?" (→ 영준 퍼널)
② 매체별 퍼널 세팅 전략
| 광고 매체 | 전략 포인트 |
|---|---|
| 인스타그램 스토리 | Hook 중심, 감정 자극형 이미지 + CTA 유도 |
| 유튜브 쇼츠 | 짧고 강렬한 문제 제시 → 솔루션 티징 |
| 블로그/네이버 | 검색 키워드 최적화 → 랜딩 연결 |
| 페이스북 | A/B 테스트로 타겟 반응률 확인 필수 |
③ 광고 → 퍼널 연결 흐름 설계
-
광고 → 랜딩 페이지 → 이메일 수집 or 바로 구매
-
이 흐름을 한 줄로 그릴 수 있어야 합니다.
🧭 예시 흐름:
“운동할 시간 없으신가요?” (광고) → ‘30일 홈트 PDF’ 랜딩 페이지 → 구매 → PT 영상 업셀
✨ 다음 편 예고 [2부: 전–결]
✔ 가장 중요한 “광고비 회수 전략”까지 알려드립니다.✔ 타겟 분석 도구 및 세팅 툴 추천
✔ 광고 A/B 테스트 전략
✔ 광고 카피 & 이미지 템플릿
[세일즈퍼널3] 카피라이팅 – 고객의 마음을 움직이는 말의 힘(1)
💬 [3편] 세일즈 퍼널 카피라이팅 – 고객의 마음을 움직이는 말의 힘
“말 한마디로 클릭을 유도하고, 매출을 만드는 전략”
🔰 [기] 왜 ‘카피라이팅’이 중요한가?
세일즈 퍼널의 핵심은 '흐름'이지만, 이 흐름을 움직이는 진짜 동력은 '문장'입니다.
어떤 광고든, 어떤 랜딩 페이지든 결국 고객의 클릭은 한 줄의 문장으로 시작됩니다.
🚫 “무료 PDF 드립니다” → 클릭 안 함
✅ “아이와 교감하는 우리 집 첫 만들기 시간” → 클릭함
이 차이가 바로 '카피'의 힘입니다.
⚙️ [승] 퍼널의 단계별 핵심 카피 포인트
세일즈 퍼널은 기본적으로 3단계로 나뉩니다.
각 단계마다 고객의 ‘심리’가 달라지며, 이에 맞는 카피가 필요합니다.
| 단계 | 목적 | 대표 카피 | 심리 자극 포인트 |
|---|---|---|---|
| Hook | 시선 끌기 | “단 7일만 따라오세요” | 호기심, 가벼운 진입 |
| Offer | 구매 유도 | “30일 홈트 PDF + 식단표 단돈 9,900원” | 합리성, 즉각적 해결 |
| OTO | 업셀링 | “시간 없어서 운동 못 하세요?” | 공감 + 긴급성 |
✅ 카피라이팅 핵심 전략
-
Hook: 감정 자극 + 즉각적 효과 제시
→ “아이와의 교감을 원하시나요?”
→ “성적이 아니라 ‘루틴’을 만드세요” -
Core Offer: 숫자와 구체성 강조
→ “월 15,000원, 정리노트 + 전략 PDF 포함” -
OTO (업셀링): 타이밍과 제한 강조
→ “오직 지금 가입자에 한해 그룹 코칭 무료 제공!”
🎯 핵심 요약 (1부)
-
퍼널은 '흐름'이고, 카피는 그 흐름을 움직이는 '심장'이다.
-
Hook → Offer → OTO 순서에 따라 심리 변화에 맞춘 문장 설계가 필요하다.
-
실제 고객처럼 생각하라. '누가 왜 이 문장을 클릭할까?'를 반복적으로 고민하라.
다음 편에서는
👉 [전] 구매를 유도하는 제안문의 구성 공식
👉 [결] 단 하나의 문장이 업셀링을 만든다: 고급 카피 팁 정리
[이건뭐지] 마케팅과 브랜드 이야기
마케팅과 브랜드 이야기
마케팅과 브랜딩, 비슷하지만 다르다
많은 사람들이 마케팅(Marketing)과 브랜딩(Branding)을 "잘 팔리는 구조를 만드는 활동"으로 이해합니다. 어느 정도 맞는 말이지만, 이 두 개념의 깊이를 이해하려면 더 정교한 접근이 필요합니다.
간단히 말해,
- 마케팅은 시장을 창조하는 것
- 브랜딩은 의미를 만드는 것 입니다.
마케팅 = 시장 창조
마케팅은 '좋은 ○○'의 정의를 바꾸고, 그것을 통해 시장을 새롭게 만들어 나가는 활동입니다. 예를 들어, 예전에는 '휴대폰은 통화만 잘 되면 된다'가 기준이었다면, 지금은 '카메라 성능이 좋은 스마트폰이 좋은 것'이라는 새로운 정의가 생겼죠. 이처럼 속성의 순위를 전환해서 새로운 수요를 만들어내는 것이 마케팅의 핵심입니다.
마케터는 소비자의 인식을 관리하고, 소비자에게 새로운 가치를 인식시키며, 시장을 창조하거나 재창조하는 사람입니다.
브랜드 = 의미
브랜드란 '의미'입니다. 단순히 로고나 이름이 아니라, 소비자가 느끼는 인식과 감정, 경험이 모두 포함된 총체적인 의미입니다.
브랜딩은 바로 그 브랜드의 의미를 만드는 과정입니다. 소비자가 어떤 브랜드를 떠올렸을 때 '이 브랜드는 나를 더 특별하게 만들어줘', '믿을 수 있어', '고급스러워 보여' 등의 의미가 형성되는 것이죠.
소비자의 ‘지각(Perception)’이 핵심
마케팅과 브랜딩 모두에서 중요한 개념은 ‘지각(Perception)’입니다. 소비자가 제품을 보고 듣고 만지고 냄새 맡고 경험하면서 느끼는 모든 것이 브랜드 메시지로 작용합니다. 예를 들어, 미용 크림의 색이 진한 우윳빛이라면 '고급 성분이 들어있다'는 인식을 받을 수 있습니다.
이러한 소비자의 오감과 인식은 광고, SNS, 패키지 디자인, 제품 자체 등 다양한 접점에서 형성됩니다. 이 모든 접점이 브랜드 메시지를 전달하는 매체가 되는 것이죠.
마케터와 브랜더는 건축가와 같다
마케터와 브랜딩 담당자는 마치 건축가처럼 전체 그림을 그리고 설계를 해야 합니다. 단순히 광고를 만들고 패키지를 꾸미는 것이 아니라, 소비자의 인식 구조를 설계하고 경험을 디자인하는 사람이 되어야 합니다.
정리하자면
| 구분 | 마케팅 | 브랜딩 |
|---|---|---|
| 핵심 목적 | 시장 창조 | 의미 형성 |
| 주요 활동 | 속성의 순위 전환 | 인식 관리 |
| 최종 목표 | 수요 창출 | 베네핏(가치) 제공 |
| 키워드 | 변화, 시장, 수요 | 인식, 의미, 지각 |
[7편] 전환율을 높이는 랜딩페이지 카피writing의 비밀
📝 [7편] 전환율을 높이는 랜딩페이지 카피writing의 비밀
― 클릭을 ‘구매’로 바꾸는 단 한 줄의 힘
“방문자는 많은데 왜 구매는 없을까?”
그 이유는 랜딩페이지에 전환을 유도하는 메시지가 부족하기 때문입니다.
이미 당신의 제품을 알아본 사람들은 웹사이트에 ‘방문’까지는 합니다.
하지만 카피가 약하면, 구매 버튼 앞에서 그냥 나가버립니다.
이번 글에서는 랜딩페이지 전환율을 높이는 카피라이팅 구성 공식과
실전에서 바로 쓸 수 있는 템플릿을 소개합니다.
🎯 좋은 랜딩페이지 카피란?
-
단순한 정보 나열이 아니다.
-
고객의 마음을 읽고, 행동을 유도하는 심리 장치다.
-
제품 설명이 아니라, 구매 ‘이유’를 설명하는 글이다.
✨ 전환을 부르는 카피라이팅 4단계 공식
✅ 1단계: 강력한 헤드라인
📌 독자가 클릭한 이유에 딱 부합하는 문장
“직장인 100명이 실제로 감량한 식단법”
“하루 5분 투자로 블로그 방문자 10배 올리는 방법”
✔︎ 좋은 헤드라인은
-
구체적이고
-
이익 중심이며
-
고객의 언어로 말한다.
✅ 2단계: 문제 → 공감 → 해결 제시
📌 "나도 저랬는데"라고 느끼게 만드는 흐름
✔︎ 문제 제시:매번 식단을 짜느라 스트레스 받으시죠? ✔︎ 공감: 저도 그랬어요. 아침에 바쁘고, 점심은 대충 때우고… ✔︎ 해결 제안: 그래서 만든 게 바로 ‘직장인을 위한 자동 식단 플래너’입니다.
✅ 3단계: 사회적 증거 + 변화를 보여주는 증언
📌 다른 사람의 경험을 통해 ‘나도 가능할 것 같다’는 확신 전달
✔︎ 실제 후기:“이 식단 플래너 덕분에 3개월 만에 7kg 감량했어요.” – 30대 직장인 김민정 님 ✔︎ 비교표: 일반 식단 vs 우리 제품 사용 후 식단 → 비주얼로 전환율 +30% 상승
✅ 4단계: 긴급성과 보장 제공
📌 "지금 사야 하는 이유" + "위험부담 없음" 만들기
✔︎ 한정 혜택:📅 지금 구매 시, ‘1:1 코칭 가이드’ 무료 제공 (3일간 한정) ✔︎ 신뢰 요소: ✅ 7일 이내 100% 환불 보장
💬 실전 랜딩페이지 카피 템플릿 예시
[헤드라인]
“하루 10분, 콘텐츠 하나로 매출을 만드는 블로그 시스템”
[문제 공감]
매일 글을 써도 방문자가 없고, 매출로 연결되지 않으셨나요?
[해결 제안]
이제는 ‘퍼널형 블로그’로 구조를 바꾸세요.
10년간 검증된 시스템으로, 콘텐츠가 자동으로 고객을 모읍니다.
[후기]
✔︎ “이제 블로그는 수익 자동화 도구예요.” – 마케터 홍지민 님
[구매 제안]
📅 지금 신청 시 ‘1:1 진단 코칭’ 무료 제공 (48시간 한정)
[보장]
💯 만족하지 못하시면, 7일 이내 100% 환불 가능합니다.
🧠 구매를 부르는 심리 트리거 3가지
| 트리거 | 설명 | 적용 예시 |
|---|---|---|
| 희소성 | 마감, 한정 수량 | “선착순 50명 한정” |
| 사회적 증거 | 남들도 했다는 증거 | 후기, 별점, 사용 사례 |
| 보장 | 위험 제거 | “100% 환불 보장” |
✨ 정리: 랜딩페이지는 판매원이자 설득가다
고객은 제품을 사기 전, 마음속에서 셀프 설득을 합니다.
좋은 랜딩페이지 카피는 그 설득 과정을 대신해주는 글입니다.
정보 전달보다 먼저 해야 할 일은,
“왜 지금, 이걸 사야 하는가?”에 답을 주는 것입니다.





